愛語言幫助中心

新手村常見問題

因為我們的課程有幾種等級,所以還請您透過以下幾種方式先跟我們聯絡,待我們確認您的語言程度後,再幫您安排適合的班別。

是的。基本上我們的服務只要有網路,並且您的網路環境是可以允許使用 Youtube 或者 ZOOM 這兩個服務的地方,都可以使用哦。

您可以到【系統功能/使用者設定】裡面,【系統使用期限】欄位看到您系統的到期時間。如下圖:

系統使用期限

影片播放相關問題

由於我們的影片其實是鑲嵌 Youtube 播放器到我們的平台內,所以如果那個影片已經從 Youtube 上被移除的話,就會有這個訊息。

另外如果你遇到這樣的影片時,很歡迎您到影片的播放頁面,使用【影片播放功能/問題回報】來通知我們。

我們目前還不支援錄影檔的自動保留,如果您想要保留你這次的錄音,你可以先自行下載存檔。下載方式如下圖:

系統使用期限

當你在影片字幕區,反白你想要收藏的單字時(1),我們會自動幫你查詢 Google 翻譯(3)。

而你要收藏單字會有幾個管道:

  1. 如下圖(3), google 翻譯是正確的時,你可以直接按旁邊的打勾,來加入這個 Google 自動翻譯詞彙
  2. 如果你想要自行輸入正確的中文翻譯時,可在下圖(4) 輸入後,按【新增翻譯】來收集單字
  3. 有時候我們會出現建議的翻譯,如下圖(5),你可以直接按建議翻譯前面的空白核取方塊來加入詞彙,或者按已經打勾的核取方塊來取消加入
系統使用期限

線上課程相關問題

我們是一個以影片為核心來訓練越南語聽說能力的平台。

服務包含看影片訓練聽力 及 線上課程的口說練習。

詳細的說明,您可以參考: 這裡

有的。老師們在課堂上的文字補充,我們都會在課後幫大家補充在【課程大綱】的【課後補充】章節。

您可以在課程列表裡面,先點擊【顯示過期課程】後,到該課程上【開啟課程大綱】

系統使用期限

有的。您可以在課程列表裡面,先點擊【顯示過期課程】,就可以看到那個課程的錄影連結。

另外我們課程錄影越需要 3-5 個工作天做處理,如果您還沒看到錄影連結,還請你稍後。

系統使用期限

如果您在課堂上遇到問題,課程問題很歡迎隨時與老師反應。

其他一般性或者技術性問題,也都很歡迎您隨時透過臉書或者 Line 好友,與小編聯絡~

購買與付款說明

我們目前支援 ATM 付款、網路 ATM 付款與超商付款。

細節請參考【課程方案與費用】裡面的【立即購買】

有的,我們也可以使用越南銀行匯款來支付。如果您有此特殊需求,請與我們聯絡冾詢。